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====== Stärkere Schulung bei den Pilotanwendern notwendig ======

===== Problem/Auslöser =====
  * Pilotanwender waren mit dem DokuWiki nicht vertraut und wussten elementare Dinge (z.B. Seite anlegen) nicht
  * Pilotanwender wurden teilweise mit zwei neuen Werkzeugen konfrontiert (JIRA, DokuWiki)
  * Zusammenwirken der einzelnen Tools war nicht unbedingt einleuchtend 

===== Ursache des Problems =====
  * Keine Schulung zum Wiki an sich durchgeführt
  * Aufwand in die Einarbeitung wurde unterschätzt

===== Lösung des Problems =====
  * Zukünftig soll jeder Prototyp ausführlicher geschult werden
  * Im Idealfall probieren die Pilotanwender selbst aus
  * Die Lösung sollte gemeinsam mit Pilotanwendern an Unternehmensspezifik angepasst werden, um weniger Verwirrungen zu schaffen

===== Auswirkung =====
  * Frustration der Pilotanwender beim Testen
  * Weniger Rückmeldungen zu neuen Funktionen, teilweise zur Benutzung des Wikis

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