Dd

learning_pattern
Art der Lesson LearnedQualitätsmanagement
Feststelldatum2019/09/01

Problem/Auslöser

  • spezifische Beschreibung des Problemfalls/Erfolgsfalls

Ursache des Problems

  • Wodurch wurde das Problem verursacht?
    • Welcher Prozess ist fehlgeschlagen?

Lösung des Problems

  • Wie wurde das Problem gelöst?

Auswirkung

  • was waren die Folgen des Ergebnisses

Empfehlung

  • wie kann man negative Folgen vermeiden und positive Folgen reproduzieren

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