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- | ===== Problem/Auslöser ===== | + | ===== Auslöser ===== |
- | * //spezifische Beschreibung des Problemfalls/ | + | * spezifische Beschreibung des Problemfalls/ |
- | ===== Ursache des Problems ===== | ||
- | * //Wodurch wurde das Problem verursacht?// | ||
- | * //Welcher Prozess ist fehlgeschlagen?// | ||
- | ===== Lösung | + | ===== Ergebnis |
- | * //Wie wurde das Problem gelöst?// | + | * was war das Ergebnis des Auslösers |
===== Auswirkung ===== | ===== Auswirkung ===== | ||
- | * //was waren die Folgen des Ergebnisses// | + | * was waren die Folgen des Ergebnisses |
===== Empfehlung ===== | ===== Empfehlung ===== | ||
- | * //wie kann man negative Folgen vermeiden und positive Folgen reproduzieren// | + | * wie kann man negative Folgen vermeiden und positive Folgen reproduzieren |
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