Stärkere Schulung bei den Pilotanwendern notwendig

Pilotanwender waren mit dem DokuWiki nicht vertraut und wussten elementare Dinge (z.B. Seite anlegen) nicht

Pilotanwender wurden teilweise mit zwei neuen Werkzeugen konfrontiert (JIRA, DokuWiki)

Zusammenwirken der einzelnen Tools war nicht unbedingt einleuchtend

Keine Schulung zum Wiki an sich durchgeführt

Aufwand in die Einarbeitung wurde unterschätzt

Zukünftig soll jeder Prototyp ausführlicher geschult werden

Im Idealfall probieren die Pilotanwender selbst aus

Die Lösung sollte gemeinsam mit Pilotanwendern an Unternehmensspezifik angepasst werden, um weniger Verwirrungen zu schaffen

Frustration der Pilotanwender beim Testen

Weniger Rückmeldungen zu neuen Funktionen, teilweise zur Benutzung des Wikis