Inhaltsverzeichnis
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Auslöser
Ergebnis des Problems/Erfolgs
Auswirkung
Empfehlung
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Auslöser
spezifische Beschreibung des Problemfalls/Erfolgsfalls
Ergebnis des Problems/Erfolgs
was war das Ergebnis des Auslösers
Auswirkung
was waren die Folgen des Ergebnisses
Empfehlung
wie kann man negative Folgen vermeiden und positive Folgen reproduzieren
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