Inhaltsverzeichnis
Mehr Übersicht
Problem/Auslöser
Ursache des Problems
Lösung des Problems
Auswirkung
Empfehlung
Mehr Übersicht
learning_pattern
Art der Lesson Learned
Qualitätsmanagement
Feststelldatum
2019/12/17
Problem/Auslöser
spezifische Beschreibung des Problemfalls/Erfolgsfalls
Ursache des Problems
Wodurch wurde das Problem verursacht?
Welcher Prozess ist fehlgeschlagen?
Lösung des Problems
Wie wurde das Problem gelöst?
Auswirkung
was waren die Folgen des Ergebnisses
Empfehlung
wie kann man negative Folgen vermeiden und positive Folgen reproduzieren
Zurück/Ebene höher